売上8割減の危機に瀕した運送会社ハーツが、大手やレンタカーが参入できない「空白地帯」を狙った新たなサービスで復活した。同社は、大手運送会社への依存から経営危機に陥ったが、試行錯誤の末、独自のニッチ市場を開拓することに成功した。