쿠팡 Inc 의장 김범석은 개인정보 유출 사고로 4분기 성장세가 둔화된 점에 대해 사과했다. 외부 조사 결과 금융 정보 유출이나 2차 피해는 확인되지 않았으며, 쿠팡은 고객 신뢰 회복을 최우선 과제로 삼고 장기 투자와 혁신을 지속할 계획이라고 머니투데이와의 인터뷰에서 밝혔다. 회사는 1분기 실적 점진적 회복을 전망했다.