DXとAI時代において、業務改革には業務プロセス標準（PCF）の活用が不可欠です。技術導入だけでなく、プロセス再設計や組織文化の変革を一体的に進めることが、ビジネスモデル変革の鍵となります。この記事は、これらの変革を推進するためのアプローチを解説しています。