一名視障母親在新北市某國稅單位辦理業務時，遭志工辱罵「看不到別出來害人」，導致其情緒崩潰並迷路。事後該單位主管雖致電道歉並承諾改善服務，但因要求原PO撤文，被質疑只想息事寧人。事件引發網友熱議，要求公務單位應落實身障友善服務。