必勝客在跨年夜因訂單量暴增，導致全台門市出現嚴重出餐延誤，民眾苦等2至4小時。業者已為此道歉，並承諾將優化訂餐及出餐流程。台北市政府主任消保官提醒，業者應審慎評估出餐能力，消費者若遇糾紛可向消保機關申訴。