시민단체 참여연대는 개인정보 유출 사태를 겪은 쿠팡이 발표한 1인당 5만원 쿠폰 보상안을 '국민 기만'이라고 비판했다. 참여연대는 쿠팡이 매출 증대를 위한 꼼수를 부리고 있으며, 현금성 보상이 아닌 구매 이용권 제공은 강제 소비라고 지적했다. 또한 정부와 국회에 쿠팡 방지 3법 제정을 촉구했다.