부산지법은 콜센터 상담원들에게 상습적으로 폭언과 욕설을 한 20대 남성에게 징역 10개월에 집행유예 2년을 선고했다. 연합뉴스에 따르면, 이 남성은 전세금 지원 관련 요구가 받아들여지지 않자 9개월간 19차례에 걸쳐 상담 업무를 방해한 혐의를 받는다. 재판부는 죄질이 좋지 않으나 초범인 점 등을 고려해 형을 결정했다.