台北車站與中山站於19日發生隨機傷人案件，致使4人死亡、11人受傷。事件發生時，北捷迅速反應，推出「免刷票，請速出站」的指示，協助疏散乘客，獲得廣泛讚譽。這起事件涉及兇嫌張文衝，情況緊急且影響嚴重，值得關注。根據報導，民眾對北捷的快速反應表示讚賞。