急増する飲食店の《セルフオーダー》､｢サイゼリヤはOK｣｢客のリソースにタダ乗り｣の声も…あり･なし論争の前に考えるべき"根本的な問題" Beloud

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急増する飲食店の《セルフオーダー》､｢サイゼリヤはOK｣｢客のリソースにタダ乗り｣の声も…あり･なし論争の前に考えるべき"根本的な問題"

急増する飲食店の《セルフオーダー》､｢サイゼリヤはOK｣｢客のリソースにタダ乗り｣の声も…あり･なし論争の前に考えるべき"根本的な問題"

飲食店での「セルフオーダー」が増加している中、QRコードやLINE友だち登録を利用した注文が広がっており、一部の批判には「客に余計な手間を押し付けている」との声も存在。サイゼリヤなどの反応が注目される中、顧客サービスや効率性が問われる状況になっている。出典: 東洋経済オンライン

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