菲律賓皇家航空的航班在剛起飛不久後出現故障，不得不緊急轉降到其他機場，造成旅客延誤近兩天，部分乘客表示航空公司未對故障原因提供足夠說明，讓人苦等好幾個小時，顯示出航空公司的溝通與危機處理能力有待加強。來源：東森新聞