美馬市が大規模災害時の安否確認のため、電話応対を民間に委託することを決定しました。これは都道府県としては初の試みであり、効率的な情報提供を目指しています。徳島新聞デジタルの報告によると、この新たなコールセンターの設立により、災害時における市民の安全確認が迅速に行えるようになります。