営業部門の重要性とマネジメントにおける課題として、組織のブラックボックス化が浮き彫りにされている。コミュニケーションプラットフォーム『Re:lation』を提供するインゲージがこの問題に対する解決策を模索している。詳細は@DIMEで確認できる。