阪急百貨店梅田本店で、パソナグループが協力し、遠隔操作されたアバターによる多言語案内の実証実験が行われました。この取り組みは、さまざまな言語を話す海外からの観光客に対する接客サービスの向上を目指しています。技術の進展により、淡路島からこのアバターが操作され、お客様に情報提供を行う様子が注目されています。（神戸新聞NEXT）