阪急百貨店梅田本店で、パソナグループと協力し、多言語で案内するアバターを用いた実証実験が始まりました。モニター上のアバターが、淡路島から遠隔操作され、外国語の対応も含めて約100言語での接客を実施します。訪日客へのサービス向上が期待されています。詳細は神戸新聞をご覧ください。