カスタマーハラスメント（カスハラ）の懸念が高まっている中、行政機関に対する抗議電話が急増している。特に、クマの駆除や首長の問題発言が契機となる例が多い。しかし、苦情の内容や電話の方法によっては、場合によっては刑事罰が科される可能性もあることが指摘されている。市民からの批判を受けることは行政の重要な仕事だが、その適切な対応が求められている。詳細は毎日新聞で。