この記事は、部下が上司に失望する瞬間について論じています。上司が自分の意見を持たず、経営方針をそのまま伝える「伝言係」になっていると、部下は信頼を失い、指示されたことしかやらなくなると指摘。中間管理職には、経営方針を自分なりに解釈し、チームの戦略を設計する視点が必要だと述べています。