少額未払い問題の解決を目指し、オンライン調停の利用が増加している。これは海外のODR（オンライン紛争解決）モデルを参考にしており、日本でも段階的に普及が進んでいる。オンライン調停は、従来の対面での交渉に比べて手軽で早いため、多くの人々が恩恵を受けている。詳細はエキサイトニュースで確認できる。